Wissensvorsprung

Sehen Sie sofort, wenn Kunden einen Anlass für Kritik haben. Das gibt Ihnen die Zeit, angemessen zu reagieren und systematische Schwächen zu beseitigen.

Servicequalität

Erfahren Sie direkt von Ihren Kunden, wie Sie Ihre Servicequalität steigern können. Denn die Erwartungen Ihrer Kunden können Sie nur dann übertreffen, wenn Sie diese auch kennen.

Kundenbindung

Nutzen Sie das Feedback, um Ihre Kunden dauerhaft an sich zu binden. Votyy bietet Ihnen interessante Möglichkeiten zur Kundenbindung und -rückgewinnung.

Mit Votyy erhalten Sie permanentes, standortbezogenes Multichannel Feedback in Echtzeit. Von der Fragebogenerstellung bis zur professionellen Datenanalyse finden Sie alle Funktionen in einer integrierten, leicht zu bedienenden Umfragesoftware.

Auswertungen in Echtzeit

Gewinnen Sie Wissen über Ihre Kunden in Echtzeit und verschaffen Sie Ihrer Servicequalität den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung.

Die integrierte Auswertung ermöglicht Ihnen umfassende Analyse- und Filtermöglichkeiten und das für beliebig viele Anwender.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir möchten Sie zu 100% von uns überzeugen. Daher können Sie alle Tarifpakete ohne jedes Risiko ausprobieren. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ganz einfach ohne Wenn und Aber widerrufen.

Unbegrenzte Teilnehmerzahl

Wie viele Teilnehmer Sie zu welchem Zeitpunkt befragen, bleibt ganz allein Ihnen überlassen. Wir setzen Ihnen keine künstlichen Grenzen.

Vorlagen für viele Branchen

Für viele Branchen haben wir fertige Vorlagen für Fragebögen vorbereitet, die nicht nur auf dem PC sondern auch auf Smartphones und Tabletcomputern eine gute Figur machen. Und das ganz ohne umständliche Downloads oder zu installierende Software.

Sie können die Vorlagen beliebig anpassen oder ganz unkompliziert individuelle Fragebögen selbst erstellen.

Ganz ohne Terminals

Votyy funktioniert komplett ohne den Einsatz von teuren und fehleranfälligen Terminals oder Kiosksystemen. Ihre Kunden können einfach mit ihrem eigenen Mobiltelefon oder bequem von Zuhause über den PC teilnehmen.

Das Werkzeug für alle, die besser sein wollen. Besser als die anderen und jeden Tag ein Stückchen mehr.

01

Fragebogen entwerfen

Aus den fertigen Vorlagen wählen Sie nach der Anmeldung den Fragebogen aus, den Sie verwenden möchten. Oder Sie erstellen einfach einen individuellen Fragebogen ganz nach Ihren Vorstellungen.

02

Materialien erstellen

Stellen Sie sich das passende Feedbackmaterial zusammen, ob Flyer Visitenkarte oder Gutscheinkarte. Wir generieren den passenden QR-Code zum Fragebogenlink automatisch.

03

Feedback
starten

Ihre Kunden scannen den QR-Code von Ihren Feedbackmaterialien mit ihrem Smartphone und füllen den Fragebogen direkt im Internet aus. Ganz ohne App oder fehleranfälliges Terminal.

04

Daten auswerten

Über das integrierte Auswertungstool können Sie das eingesammelte Feedback nach den verschiedensten Kriterien filtern und auswerten oder als Excel-Tabelle exportieren. Auch eine Einzelansicht der Fragebögen steht Ihnen offen.

QR-Code am
Point-of-Sale

Nutzen Sie den automatisch generierten QR-Code oder alternativ einen sprechenden Link ("Vanitycode"), um Ihre Kunden direkt am Point-of-Sale anzusprechen.

Verlinkung auf
Ihrer Homepage

Natürlich können Sie auch einfach einen öffentlichen Link zu Ihrer Umfrage auf Ihrer Webseite veröffentlichen.

Einladungen per
E-Mail versenden

Laden Sie Ihre Kunden direkt aus dem System per E-Mail ein und versenden Sie automatische Reminder. Jeder Kunde erhält seinen persönlichen Teilnahmelink, so dass eine Mehrfachteilnahme ausgeschlossen ist.

Einladungen per
SMS versenden

Laden Sie Ihre Kunden direkt aus dem System per SMS ein. Jeder Kunde erhält seinen persönlichen Teilnahmelink, so dass eine Mehrfachteilnahme ausgeschlossen ist.

Versand über
eigene Newslettertools

Sie können Ihre Kunden auch einfach mit Ihrem eigenen Newslettertool per E-Mail einladen, indem Sie sich individuelle Teilnahmelinks exportieren.

Befragungslink per
Post versenden

Laden Sie Ihre Kunden per Brief zur Befragung ein. Exportieren Sie einfach kundenindividuelle QR-Codes und Zugangspasswörter zusammen mit einem einfach abzutippenden Befragungslink.

Beratungsflatrate inklusive

Wir sind ein Marktforschungsinstitut aus dem hohen Norden Deutschlands mit über 15 Jahren Erfahrung. Damit Sie von diesem Erfahrungsschatz profitieren, erhalten Sie bei uns bereits ab dem kleinsten Leistungspaket eine kostenlose Beratungsflatrate. Wann immer wir helfen können, unterstützen wir Sie bei der Entwicklung Ihrer Fragebögen oder auch bei der Auswertung der Ergebnisse.